Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:
. Política de cambio:
"Si deseas cambiar un producto por otro de igual o mayor valor, por favor contacta con nosotros dentro de los 15 días posteriores a la compra. Estamos encantados de ayudarte a encontrar el producto perfecto."
“Las prendas color Claro, como crema o blanco NO TIENEN CAMBIO”
·TODO LOS PRODUCTOS QUE ESTEN EN "SALE" NO TIENEN CAMBIO.
Política de no reembolso:
En Flor de Primavera, no ofrecemos reembolsos por compras realizadas.
Excepciones:
• Si el producto llega defectuoso o dañado, por favor contacta con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción para obtener un reemplazo.
• Si el producto no corresponde a la descripción, por favor contacta con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
. Condiciones de cambio:
"Los productos deben estar en su estado original, con su etiqueta correspondiente, sin usar, lavar o alterar de ninguna manera para poder ser cambiados o devueltos."
. Gastos de envío:
"Los gastos de envío para devoluciones o cambios son responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o no corresponda a la descripción."
. Plazo de respuesta:
"Respondemos a todas las solicitudes de cambio o devolución dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la solicitud."
. Forma de contacto:
"Para cualquier consulta o solicitud de cambio o devolución, por favor contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico [email protected]
Recuerda que leemos cada mensaje y nos importa tu experiencia en nuestra tienda.
¡Gracias por elegirnos!"